Üyeliğinizi Kullanarak Satın Alma
- Üyeliğiniz ile giriş yapın.
- Satın almak istediğiniz ürün için “Hemen Al” butonuna tıklayın.
- Satın almak istediğiniz ürüne ait bilgiler ödeme sayfasının sağında görüntülenmektedir. Bu alandan alınacak ürün kontrol edilebilir. İlana geri dönmek için kullandığınız tarayıcının geri butonu kullanabilir.
- "Teslimat / Fatura Adresi” alanından ürünün ve faturanın teslim edileceği adres bilgilerini seçin/girin. "Teslimat Adresi" alanından ürünün gönderileceği Teslimat Adresi seçilir. Eğer kayıtlı teslimat adresi yoksa ya da ürünün teslimatının farklı bir adrese yapılması isteniyorsa bu alanda bulunan düzenle butonu ile yeni bir teslimat adresi eklenebilir ya da kayıtlı teslimat adreslerinden biri seçilebilir. Fatura adresi için teslimat adresinden farklı bir adres girilmesi gerekiyorsa “Teslimat /Fatura Adresi” alanında bulunan düzenle butonu ile yeni bir fatura adresi eklenebilir ya da kayıtlı adreslerden biri seçilebilir.
- "Ödeme" alanında ödeme bilgilerini girerek alışverişinizi tamamlayın. Ödeme alanında kayıtlı kredi kartınız varsa seçili olarak getirilir. Farklı bir kart ile ödeme yapılmak isteniyorsa “Farklı Bir Kartla Öde” butonuna basılarak ödeme için kullanılacak kart bilgileri girilebilir. Kart bilgileri girildikten sonra alınmak istenen ürün için bu karta uygun taksit seçenekleri gösterilecektir. Buradan taksit seçimi yapılabilir. "Ödeme" alanında istenilen bilgiler girildikten sonra Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Sözleşme kabul edilerek ödeme gerçekleştirilir.
- Güvenli e-Ticaret yönetimi ile alınan her ürün için alıcı konumundaki üye ile satıcı konumundaki üye arasında Mesafeli Sözleşme oluşur. Bu sözleşmede alıcı, satıcı bilgileri ile birlikte alınan ürünün detaylı bilgisi, fiyatına ve genel hükümlere yer verilir.
Üye Olmadan Satın Alma
- illakiburada.com üyesi değilseniz, dilerseniz Güvenli e-Ticaret işleminizi, aşağıdaki adımları takip ederek üye olmadan da tamamlayabilirsiniz.
- Satın almak istediğiniz ürün için “Hemen Al” butonuna tıklayın.
- Yönlendirileceğiniz sayfada, alışveriş sürecinizi takip etmek istediğiniz e-posta adresinizi yazıp “Üye Olmadan Devam Et” butonuna tıklayın.
- Satın almak istediğiniz ürüne ait bilgiler ödeme sayfasının sağında görüntülenmektedir. Bu alandan alınacak ürün kontrol edilebilir. İlana geri dönmek için kullandığınız tarayıcının geri butonu kullanabilir.
- "Teslimat / Fatura Adresi” alanından ürünün ve faturanın teslim edileceği adres bilgilerini girin. "Teslimat Adresi" alanından ürünün gönderileceği Teslimat Adresi girilir. Fatura adresi için teslimat adresinden farklı bir adres girilmesi gerekiyorsa “Teslimat /Fatura Adresi” alanında bulunan “Faturayı teslimat adresi gönder.” Butonundaki seçim kaldırılarak ile yeni bir fatura adresi eklenebilir.
- "Ödeme" alanında ödeme bilgilerini girerek alışverişinizi tamamlayın. Kart bilgileri girildikten sonra alınmak istenen ürün için bu karta uygun taksit seçenekleri gösterilecektir, buradan taksit seçimi yapılabilir. "Ödeme" alanında istenilen bilgiler girildikten sonra, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Sözleşme kabul edilerek ödeme gerçekleştirilir.
- Güvenli e-Ticaret yönetimi ile alınan her ürün için alıcı konumundaki üye ile satıcı konumundaki üye arasında Mesafeli Sözleşme oluşur. Bu sözleşmede alıcı, satıcı bilgileri ile birlikte alınan ürünün detaylı bilgisi, fiyatına ve genel hükümlere yer verilir.
- Üye olmadan yaptığınız alışverişleriniz için Güvenli e-Ticaret sürecinizi, size gönderilecek e-postalar ile takip edebilirsiniz. Hatalı bir e-posta ile satın alma yapmanız halinde, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz.
- Satın almış olduğunuz ürün adresinize kargolandığında, e-posta ile kargo bilgileri iletilecektir. Söz konusu e-posta’da bulunan butonları kullanarak ürünü onaylayabilir, iade edebilir ya da süreci duraklatabilirsiniz. Dilerseniz alışveriş süreciniz devam ederken ya da alışverişinizin sonunda, e-posta ile paylaşılan linkleri kullanarak üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.
- Satın aldığınız ürün için ödemenizi kredi kartı veya Debit Kart ile yapabilirsiniz.
Kredi Kartı veya Debit Kart ile Ödeme
- "Hemen Al" butonu olan tüm ilanlarda ödemenizi kredi kartı ile yapabilirsiniz. Kart bilgilerinin girilmesinin ardından üyelik profilinize veya aldığınız ürüne bağlı olarak karşılaşacağınız 3D Secure doğrulama ekranı kredi kartı güvenliğini en üst seviyeye çıkartır.
- illakiburada.com, satıcılar ile alıcıları bir araya getiren bir platform olup, satın aldığınız ürünler ilan sahibi satıcılar tarafından size gönderilir.
- Yaptığınız ödeme işlemi, anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından yönetilen Güvenli Hesap'a aktarılır. İlan sahibi ürünü kendisine tanınan süre içinde kargoya verir. Kargo size ulaştığında ürüne onay vermeniz durumunda ilgili tutar satıcıya aktarılır.
- Güvenli e-Ticaret yöntemi ile alınan her ürün için alıcı konumundaki üye ile satıcı konumundaki üye arasında Mesafeli Sözleşme oluşturulur. Bu sözleşmeye elektronik ortamdan (Bana Özel->Güvenli e-Ticaret->Alım İşlemlerim->Mesafeli Sözleşmelerim altından) 3 yıl süre ile ulaşılabilir.
- “Bana Özel/ Güvenli e-Ticaret/ Alım İşlemlerim” bölümünden satın aldığınız ürünün hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz.
Nasıl Ürün Ararım?
Satın almak istediğiniz ürünü illakiburada.com ana sayfasının en üstünde bulunan arama menüsüne yazarak ya da kategori listesinde ilgilendiğiniz kategoriyi seçerek ilanları listeleyebilirsiniz.
Arama sonuçlarının listelediğinizde, aramanızı daraltabileceğiniz ek kriterleri göreceksiniz. Dilerseniz bu kriterler sayesinde aradığınız ürüne çok daha hızlı ulaşabilirsiniz.
Arama sonuç listede Güvenli e-Ticaret (GeT) logosunu gördüğünüz tüm ilanlarda, ürünleri kredi kartınızla hemen satın alabilirsiniz.
Dilerseni illakiburada.com ana sayfasında “Güvenli e-Ticaret İlanları”nı tıklayarak kredi kartınızla hemen satın alabileceğiniz ürünleri görebilirsiniz.
Kargo Süreci Nasıl İşliyor?
Ürün Satın Almadan Önce
Ürün sayfasında, satıcının belirlemiş olduğu kargo bilgilerini bulabilirsiniz:
- Kargoya Veriliş Süresi
- Ödeme Seçeneği
- Satıcının Gönderim Yapabileceği Bölgeler
- Satıcının Tercih Ettiği Kargo Firmaları ve Kargo Fiyatı Hesaplama
Bilgiler yeterli değilse, “Satıcıya Soru Sor” linkini kullanarak ürün satıcısına kargo süreci ile ilgili merak ettiklerinizi sorabilirsiniz.
Satıcının tercih ettiği kargo firmaları için kargo ücretini, ilgili linklere tıklayarak firmaların kendi web sitelerinden öğrenebilirsiniz.
Ürün Satın Aldıktan Sonra
Ürünü satın aldıktan sonra, satıcı ilanda belirttiği süre içinde ürünü kargoya verir. Eğer satıcı kargo bilgilerini ilanda belirlenen süre içinde girmezse, bilgileri girmesi için ek 24 saat süre tanınacaktır. Verilen ek süre içinde de kargo bilgisi girmemesi durumunda işlem sistem tarafından otomatik olarak iptal edilecek ve ödeme hesabınıza geri aktarılacaktır. Satıcı ürünü kargoya verdikten sonra, kargo bilgilerini sisteme girer. “Bana Özel/Güvenli e-Ticaret/Siparişlerim/Mevcut Siparişlerim” bölümünde onay vermeniz için kalan sürenizi ve kargo bilgisini görebilir, ilgili kargo firmasının kendi sayfasından kargonuzu takip edebilirsiniz.
Satıcı kargo bilgilerini hatalı girmişse, satıcıya mesaj göndererek doğru bilgileri isteyebilirsiniz. Satıcının ürünü anlaşmalı kargo ile göndermesi durumunda kargo takibini Bana Özel üzerinden kolaylıkla yapabilirsiniz. Satıcı kargo bilgisi girdikten sonra size verilen süre içinde (4 iş günü) herhangi bir işlem yapmazsanız, ürünün tutarı otomatik olarak satıcıya aktarılacaktır. Bu süre içinde kargo elinize ulaşmazsa, otomatik para aktarımını engellemek için onayı erteleyebilirsiniz.
Kargo Elinize Ulaştıktan Sonra
Kargo elinize ulaştıktan sonra ürünün ilanda belirtildiği şekilde olup olmadığını kontrol edersiniz. Eğer ürünle ilgili herhangi bir problem söz konusu değilse, ürün onayı vererek ürün için ödemiş olduğunuz ve GeT hesabında tutulan ürün ücretinin belirli hizmet bedeli komisyonları kesildikten sonra satıcıya aktarılmasını onaylarsınız.
Eğer elinize geçen ürün, ilanda belirtilenden farklıysa, eksikse, istediğiniz gibi değilse ya da herhangi bir arızası varsa, onay erteleyerek satıcıyla iletişime geçip çözüm yollarını arayabilirsiniz.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca ürün elinize ulaştıktan sonra 7 gün içinde Satıcı’ya bildirimde bulunarak cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İlan Verme
Üye girişi yaptıktan sonra İlan Ver linkine tıklamanız yeterlidir. Açılan sayfada ilanınıza en uygun üst ve alt kategorileri belirledikten sonra ‘Devam et’ linkini takip ederek diğer bölümlere geçebilirsiniz.
Bu bölümlerde;
•İlanınıza ait başlık ve açıklamaları yazma,
•Fiyat ve ürün detaylarını belirleme,
•Eğer varsa ürüne ait fotoğraf ve video görüntülerini ekleme,
•İlanla ilgili teknik hizmet talebinizi ve ilanınızı ön plana çıkartacak doping seçeneklerini belirleme,
• Ödeme tercihinizi belirleme,
işlemlerini tamamladığınızda ilanınız yayına hazır hale gelecektir. Yayına hazır hale gelen ilanlar kontrol edilmek üzere ilan editörlerimize gelecek ve İlan Verme Kuralları’na uygun ilanlarınız en geç 6 saat içinde yayına alınacaktır.